Nakon što je bila svedok ubistva, 13-godišnja Rejčel “Rej” Gardner upućena je u bolnicu na savetovanje, samo da bi se probudila u nepoznatoj zgradi bez sećanja na to kako je tamo stigla. Tamo je jedini izlaz kroz lift, gde je mašinski generisani glas preko interfona određuje kao „žrtvu“ za stanovnike gornjih spratova. Dok se Rej kreće prema gore sa svog trenutnog poda od B7 do B6, nailazi na ludog zavoja koji je u rukama makao i jedva izbegava smrt, uspevajući da pronađe još jedan lift koji vodi do B5. Na B5 se ponovo okuplja sa Danijelom “Danni” Dickensom, njenim savetnikom, mada je ubrzo jasno da Danni nije pouzdan jer uglavnom govori o Rai-ovim plavim očima i ludo je opsednut njima. Kada Rai pokušava da pobegne, Danni je zaključao vrata jer je očekivao njeno nepoverenje. Dok je uglavio, preteći da će joj izvaditi oči, Danni kaže Reju da će se ponovo sastati sa roditeljima u paklu. Čini se da ova izjava evocira Rejine izgubljene uspomene, a Danni zastaje i moli je da ostane zauvek s njom. Međutim, presečen je kad ga čovek sa kosom preseče kroz creva i sprema se da ubije Rej, ali je više ne plaši da bude ubijena. Interfon muškarca označava kao “novu žrtvu” zbog kršenja pravila napuštanja određenog poda i napada na stanovnika drugog. Dok muškarac pokušava da pobegne, Rai mu prilazi i traži da je ubije.